POZİTİFKARİYER

Akademik açıdan kariyer sahibi olan yöneticiler tarafından eğitilen müşteri temsilcileri ile birlikte, başarıyı sadece satış olarak değil, müşteri memnuniyeti zihniyeti ile birleştirerek, en üst mevkiden en alt mevkiye kadar alt yapısı tamamiyle çağrı merkezi sektörü olan, profesyonel kişilerden oluşan,çözüm ortaklarımızın başarılarına pozitif etki sağlayan bir şirketiz.

 

POZİTİF İK

Pozitif Kurumsal'ın en önemli gücü nitelikli personel kaynağıdır. Öğrenen ve öğreten, sürekli gelişen ve geliştiren, daha ileriye gitmeyi sürdürme politikası ile insan kaynakları sürecini yürütmekteyiz.

Hedefimiz; kurumun başarısına katkı sağlayacak, ihtiyaca uygun nitelikli adayları tespit ederek ekibe kazandırmak ve verimliliklerini artırırken yetkinliklerini maksimum seviyeye çıkararak çalışma arkadaşlarımıza kariyer gelişimi imkanı sunmaktadır.

POZİTİF'TE İŞE ALIM

Pozitif Kurumsal'da çalışacak tüm adayların canlı, dinamik, ifade yeteniği yüksek, diksiyonu düzgün, istekli, yaratıcı, kendine güvenen, cesur, ekip çalışmasını seven, pozitif ve proaktif çalışanlar olmaları beklenmektedir.

Adaylarla ilk görüşmeler telefon mülakatları ile başlayarak akabinde uygun bulunan adaylarla yüz yüze görüşmeler gerçekleşmektedir.

İş tanımına uyan, görüşme ve ilgili testleri başarıyla tamamlayan adayların referans kontrolleri yapıldıktan sonra iş teklifinde bulunulur.

AÇIK POZİSYONLAR

Eğitim Uzmanı

GENEL NİTELİKLER

  • Eğitim içeriği hazırlama, eğitim verme ve takibi konusunda en az 5 yıl deneyimli
  • Lisans mezunu
  • Tercihen İngilizce bilen
  • Microsoft Office Programlarına hakim
  • Tercihen Çağrı Merkezi sektöründe görev almış, sektör dinamiklerine hakim
  • Görev tanımına ve iş disiplinine uygun  çalışabilecek

İŞİN TANIMI

  • Oluşturulacak eğitim planı çerçevesinde yeni ve mevcut çalışanların eğitimlerini vermek
  • Eğitim sunumlarının hazırlanması ve güncellenmesi
  • Eğitim içeriklerini oluşturmak ve mevcut eğitimleri geliştirmek
  • Eğitim faaliyetlerine ilişkin tüm operasyonel süreci takip etmek
  • Eğitim ölçme ve değerlendirme sistemine yönelik raporlama yapmak ve yönetime sunmak
  • İhtiyaç olması halinde dış kaynak eğitim planlaması yapmak
  • Eğitim sonrası süreçte performans analizi yaparak geri bildirimlerde bulunmak ve takip etmek

ADAY KRİTERLERİ

Tecrübe: Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Eğitim Seviyesi: Üniversite(Mezun)
Yabancı Dil: İngilizce( Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Çağrı Merkezi Hizmetleri
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Pozisyon Seviyesi: Uzman
Personel Sayısı: (Belirtilmemiştir)
Ülke/Şehir: İstanbul(Avr.)(Şişli)

Pozitif İş Başvuru Formu

Doldurduğunuz formu info@pozitifik.com adresine gönderiniz 

POZİTİF EĞİTİM

Çalışma arkadaşlarımıza özel planlanan eğitimler, kurumumuza hızlı ve kolay uyum sağlanmasını hedefleyen "Oryantasyon Programı" ile başlar.

Kariyer gelişimi açısından sürekli olarak devam eden süreç, personellerimizin performansına yönelik geliştirici faaliyetlerle devam ederek öğrenme sürecine iç ve dış kaynaklı eğitimlerle rehberlik eder.

POZİTİF PERFORMANS

Pozitif Kurumsal'da performans, çalışma arkadaşlarımızın karnesidir. Çalışma arkadaşlarımızın aldıkları eğitim ile konuşma kalitesi ve verdiği hizmet sürekli olarak gözlemlenerek, analitik sayısal veriler ışığında ve yapıcı olumlu geri bildirimlerle desteklenmektedir.

Performans çalışmalarımıza ilave olarak çalışma arkadaşlarımızın performansını arttırmak ve motivasyonunu canlı tutmak amacı ile düzenli organizasyonlarla ekip ruhunu oluşturacak pozitif sinerji sağlanmaktadır.