Gelecek Yılların Teknoloji Trendleri Neler Olacak? 1) Sesli Arama: Gelecek yılların trend teknolojileri, sesli özellikler olmadan eksik kalacaktır. Ses ve teknoloji arasındaki tek ilişkinin [&helli...
Çağrı Merkezi Çalışanları Stresle Nasıl Başa Çıkabilir? Çağrı merkezleri, müşteri memnuniyeti departmanlarından satış departmanlarına, destek departmanlarından back office departmanlarına kadar birçok alanda hizmet veren […]...
Çağrı Merkezi Kariyer Basamakları 2022 Son dönemlerde hızla büyüyen çağrı merkezi sektörünün; nitelikli, kendisini iyi yetiştirmiş orta kademe yöneticilere her zaman ihtiyacı vardır. Çağrı […]...
Bir Çağrı Merkezi Yöneticisinin Sahip Olması Gereken 4 Özellik Çağrı merkezleri, her zaman en son dijital teknolojiye sahip olmaya ve “zamana ayak uydurmak” için [&hellip...
