Outbound Pazarlama Nedir?
Outbound Pazarlama Nedir? Outbound pazarlama, bir şirketin konuşmayı başlattığı ve mesajını tüketiciye gönderdiği her türlü pazarlamayı ifade eder. Outbound pazarlama örnekleri, TV reklamları, radyo […]...
Outbound Pazarlama Nedir? Outbound pazarlama, bir şirketin konuşmayı başlattığı ve mesajını tüketiciye gönderdiği her türlü pazarlamayı ifade eder. Outbound pazarlama örnekleri, TV reklamları, radyo […]...
Inbound Çağrı Merkezi Nedir? Çağrı merkezi, müşteriye ve organizasyona değer yaratmak amacı ile, organizasyonun kaynaklarının ve farklı iletişim kanallarının etkili bir biçimde entegre edildiği, […]...
Telefonda Satış Teknikleri Telefonda satış nedir 19. yüzyılın sonlarında telefonun bulunmasından günümüze gelinceye kadar, telefonun kullanım alanları birçok değişiklik göstermiştir. Bunlardan en önemlisi de […]...
Çağrı merkezinde çalışmak İletişimin satış ve destek hususunda en önemli detay olduğu günümüzde, çağrı merkezinde çalışmak bu alanda alınabilecek en doğru kararlardan birisidir. Neden […]...
Çağrı merkezi hizmetleri Bir işletmenin en önemli değeri müşterileridir. Müşteri memnuniyetinin en üst seviyede tutulması da işletmelerin devamlılığı için gereklidir. Bunu sağlamak da […]...
Müşteri Hizmetleri Nedir? Herhangi bir ürün ya da hizmet için satın alımdan önce başlayan, satış alım süresince devam eden ve satın alma işleminin tamamlanmasından […]...
Çağrı Merkezi Nedir? İngilizce olarak “Call center” şeklinde çeviriye sahip olan çağrı merkezinin birçok tanımı bulunmaktadır. Bunlardan en kapsamlı ve anlaşılır olanı ile anlatmamız […]...
Tele satış nedir? Telefonla pazarlama süreçleri dahilinde yer alan ve müşterilere telefon üzerinden satış gerçekleştirme işlerinin bütününe tele satış denilmektedir. Tele satış, “telefonda satış” […]...