Hizmetlerimiz

Satış Sonrası Destek Birimi
Satış Sonrası Destek Birimi

Hızlı bir şekilde değişen ve gelişen satış hizmetlerinde müşterilerle iletişimin en önemli kurallarından birisi müşteri memnuniyetini sağlamaktır.

Inbound (Gelen Çağrı) Müşteri Hizmetleri Birimi
Inbound (Gelen Çağrı) Müşteri Hizmetleri Birimi

Müşteri desteği konusu açıldığında akla ilk gelen bölümlerden birisi Inbound (Gelen çağrı) Müşteri Hizmetleri Birimi olarak adlandırılan bölümdür.

Sürekli Gelişim ve Kalite Analiz Birimi
Sürekli Gelişim ve Kalite Analiz Birimi

Çağrı merkezi olarak müşterilere sunulan hizmetlerde en üst seviyeleri hedeflemek gerektiği bilinen bir gerçektir.

Outbound (Giden Çağrı) Telesales Birimi
Outbound (Giden Çağrı) Telesales Birimi

Konu satış ve pazarlama olduğunda yıllardır kullanılan ve önümüzdeki süreçlerde de kullanılmaya devam edilecek olan yöntemlerden

Omnichannel Hizmet (Çok kanallı iletişim) ve CRM Entegrasyonları
Omnichannel Hizmet (Çok kanallı iletişim) ve CRM Entegrasyonları

Müşterilerin düşünceleri ve alışkanlıkları günden güne değişmektedir. Bu değişimlere ayak uydurabilmek ise gerçekten büyük bir özveri ve çalışma gerektiriyor.

Pozitif Kurumsal Çağrı Merkezi
Başarınıza pozitif etki sağlamak için buradayız.